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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何进行IT服务管理【83333】

2018-03-24

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徐州项目工单系统怎么选？看这四个真实场景就够了【70003】

2025-08-19

来源：Servicehot

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上海企业落地ITIL怎么选工具？先看这3个问题再决定【38269】

2025-04-07

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上海企业在ITIL落地时最常问的问题是：流程框架有了，工具到底怎么选？答案是：先看工具能否本地化适配、是否具备智能化能力...
普通职场人怎么选高含金量证书？看这四类就够了【16198】

2025-09-02

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先给结论：普通人想靠证书提升职场竞争力，优先选国家统考类（教师资格证、CPA）、行业公认类（PMP）、职业准入类（建造师...
工单系统怎么选？ITSM工单流程与钉钉对接方式详解【26326】

2025-08-26

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选工单系统，先看它能否覆盖事件、请求、问题、变更、资产五类流程，再看对接钉钉/企业微信是否顺手，最后确认部署方式与开发程...

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行业动态

Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【11621】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【17243】

2018-10-06

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软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【18620】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【49971】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【91792】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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