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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM项目管理【36926】

2017-12-28

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说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，...【74200】

2025-05-11

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说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，传统运维工作常常需要7×24小时待命，半夜被报警电话叫醒是家...
什么是服务【89681】

2018-06-17

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ITIL发展史【24695】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
什么是服务管理【31195】

2018-06-21

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【25838】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ITIL4的设计框架浅析【93992】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【43436】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【98424】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【95251】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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