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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【94582】

2018-06-15

来源：Servicehot

这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
宁波金融工单系统应用实践与选型指南【62455】

2025-08-21

来源：Servicehot

机械行业ERP系统应该怎么选在宁波金融行业应用工单系统的同时，机械制造企业也在积极寻求数字化转型。选择适合机械行业的ER...
ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【34922】

2025-09-03

来源：Servicehot

ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【80983】

2017-05-31

来源：Servicehot
ITIL的全称是Information Technology...【37113】

2025-09-22

来源：Servicehot

ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【54369】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【30932】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【56201】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【79332】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【23296】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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