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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的核心思想简述【42371】

2018-08-02

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ITIL4 服务策略与设计怎么用？先定方向，再画蓝图【70324】

2024-03-22

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ITIL4 中的服务策略与设计不是两张孤立表格，而是一条“从业务目标到可交付服务”的连续路径：策略回答“做什么、为什么做...
ITSM系统对企业的重要性【84765】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
中小企业实现ITIL的具体方法【79560】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
上海企业落地ITIL怎么选工具？先看这3个问题再决定【24029】

2025-04-07

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上海企业在ITIL落地时最常问的问题是：流程框架有了，工具到底怎么选？答案是：先看工具能否本地化适配、是否具备智能化能力...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【64795】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【66482】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【71327】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【34991】

2018-10-02

来源：Servicehot

IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【97047】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽

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