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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

品牌管理公司、分子公司、网络科技公司，怎么选IT服务管理工具？【83906】

2025-09-14

来源：Servicehot

结论：不管你是品牌策划公司、集团型企业还是网络科技公司，选IT服务管理工具先看管理对象和流程复杂度，服务型公司看项目协同...
优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【76565】

2017-08-23

来源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【24747】

2025-09-01

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...
Servicehot中秋节放假通知【71489】

2017-05-06

来源：Servicehot
ITIL Foundation认证值得考吗？从落地实践看它的真实价值【74200】

2026-08-27

来源：Servicehot

关于ITIL Foundation认证，直接给结论：值得考，但它不是万能钥匙。它适合刚入行或希望系统化理解IT服务管理的...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【22333】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【92725】

2018-11-28

来源：Servicehot

关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
企业数字化转型带来的四大机遇【42746】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【93044】

2018-12-31

来源：Servicehot

Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【92074】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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