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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理【81602】

2018-01-28

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---引言在数字化转型的浪潮中，高效的工单系统是企业IT运维...【62438】

2025-05-16

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---引言在数字化转型的浪潮中，高效的工单系统是企业IT运维的核心支柱。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导...
沟通是管理的核心与灵魂【54452】

2018-08-20

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【93253】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
为什么需要ITIL服务目录【56756】

2017-07-13

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为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【24639】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【45776】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【39430】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【24099】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【78450】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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