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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM知识库管理应从哪些方面着手【62617】

2018-05-04

来源：Servicehot
企业该如何做好IT规划【72341】

2022-06-27

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制订IT规划不是CIO的个人行为，而是企业组织行为，必须成立“一把手”亲自领导的企业信息化执行委员会或信息化领导，小组要...
大数据下的企业数字化转型研究与实践【56145】

2022-06-30

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企业通过构建企业大数据资产管理体系，让大数据成为企业数字化转型最重要的资产和动力，提高企业的数字化率，推动产品创新，生产...
浅谈IT能力成熟度的评估【60909】

2018-09-09

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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【64583】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【63191】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
华为的选择——ServiceHot ITSM【85736】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【95877】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【83845】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【23064】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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