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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

告别混乱从服务台开始【48322】

2017-12-03

来源：Servicehot
ITIL 3与ITIL 4到底有哪些区别【46283】

2023-08-28

来源：Servicehot

ITIL3和ITIL4的本质区别在它们的方法论框架层面，在流程层面没有太大变化，工具层面有些地方有所改变
Servicehot ITSOM介绍及上线【69329】

2017-12-30

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如何选择 ITSM系统【23810】

2017-10-27

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服务级别管理【34127】

2018-01-20

来源：Servicehot

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【39348】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【61015】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot惊艳亮相2017物博会【83716】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【60645】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【39961】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？

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