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服务支持
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ITSM系统与工单系统的区别【79497】
2024-03-13
来源 :Servicehot
ITSM软件:IT服务管理(ITSM)软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进,ITSM软件不仅跟...
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2026 私有云 ITSM 行业趋势与 FAQ 实战问答【97829】
2026-08-31
来源 :Servicehot
解读私有云分布式 ITSM 三大行业趋势,结合国内厂商 ServiceHot 的落地实践,整理高频实操问题,帮助企业落地...
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易仓ERP系统怎么选?跨境电商卖家关心的问题一次说清【38901】
2025-09-04
来源 :Servicehot
易仓ERP是一款面向跨境电商的ERP工具,核心价值在于把多平台订单、库存、财务和数据分析集中到一个系统里,减少人工切换和...
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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【76787】
2017-10-09
来源 :Servicehot
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从Excel工单系统到专业ITSM:工单管理的进化之路在日常IT运维工作中,Excel表格经常被用作简易的工单管理系统。但你知道吗?这种【24752】
2025-08-20
来源 :Servicehot
太少人知道!电子表格分两类:一类办公,另一类远远超越了办公大多数人只知道Excel用于日常办公,但事实上电子表格可以分为...
行业动态
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Servicehot|华为维修远程诊断平台【78714】
2018-10-05
来源 :Servicehot
随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及,IT运维在企业中的受重视程度逐年提高,企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
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自研还是采购 ITSM:一个判断标准【50068】
2018-11-28
来源 :Servicehot
关于自研还是采购 ITSM,可以先问自己一个问题:你们公司的主业,是做企业管理软件吗?如果不是,自研这条路基本可以排除。...
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ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准【70691】
2017-04-22
来源 :Servicehot
ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具,对ITSS的指标进行固化执行,在审核...
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会,Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【77974】
2018-12-24
来源 :Servicehot
今天,历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓,Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出,...
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邮件生成工单的适用场景与配置方法【65339】
2018-12-26
来源 :Servicehot
邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能,它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单,省去人工录入。Se...
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