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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【34827】

2017-06-25

来源：Servicehot
ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【87488】

2047-02-09

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
APP提交和处理工单【80828】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
以业务改进为目标的流程优化方法【63882】

2018-07-30

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ITSM五大趋势助力企业数字化转型【57009】

2022-06-29

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经过数十年的发展，信息化已经逐渐成为企业发展的驱动力，想打破行业规则，利用信息化的转型快速完成重构，成为其所在行业领域的...

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【42062】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【67966】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【96996】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ITSS是什么？【62566】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【51814】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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