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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT缺口分析：ITIL成功的第一步【64294】

2018-09-10

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Servicehot 五一放假通知【23805】

2017-05-11

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什么是DevOps ？【93151】

2022-02-17

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当现实问题影响ITIL实施【66045】

2018-02-02

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ITIL之服务目录最佳实践【60599】

2021-12-30

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组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【93358】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【64517】

2018-12-20

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2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【68300】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【87057】

2018-12-10

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