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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维自动化解析【76253】

2022-07-01

来源：Servicehot

实现IT运维的自动化管理是指通过将IT运维中日常的、大量的重复性工作自动化，把过去的手工执行转为自动化操作。自动化是IT...
物联网大环境下企业ITSM的变化【58875】

2018-03-20

来源：Servicehot
TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【33294】

2017-10-17

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一体化IT运维服务管理解决方案【10049】

2017-08-26

来源：Servicehot

针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
ITSM运维平台——系统可用性【32566】

2017-10-04

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【73930】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【50695】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【24260】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
什么是ITIL？什么是ITSM?【45759】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot，站在B端的风口上【98733】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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