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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与DevOps【76887】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
Servicehot ITSOM服务台组合配置【64140】

2017-12-25

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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【53856】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【14579】

2017-05-27

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企业IT规划的思考【11677】

2023-09-07

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随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【91860】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【66373】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【72887】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【16817】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【88722】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？

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