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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程可以给企业带来哪些好处【21690】

2023-04-10

来源：Servicehot

企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
IT资产管理方案【87113】

2017-09-27

来源：Servicehot

IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServiceHotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...
ITSM运维平台——系统可用性【48074】

2017-10-04

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ITIL发展史【58702】

2018-06-02

来源：Servicehot

ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【96002】

2017-10-25

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【35582】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【14894】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【29988】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【83372】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【42845】

2018-11-24

来源：Servicehot

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