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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——变更发布模块【83389】

2017-10-22

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ITIL4问题管理最佳实践【22326】

2022-01-14

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在ITIL中，我们将问题定义为一个或多个事件的原因或潜在原因。已知错误定义为已分析但尚未解决的问题.问题管理的目的是通过...
系统灵活性的体现？【27607】

2018-07-15

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什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【25348】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...
产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【78325】

2018-06-02

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【82921】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【53719】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【38806】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【22522】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【47483】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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