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服务支持
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提升IT运维效率的智能解决方案在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，始终致力于通过创新技术重塑IT服务管理体验。数据库工单系统作为ITSM的核心组件，正在成为企业实现高效运维的关键工具。本文将深入探讨工单系统的本质、设计架构及主流解决方案，帮助您找到最适合的运维管理方式。【22958】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
工单管理系统设计方案,工单系统的流程设计一个高效的数据库工单系统需要考虑三大核心要素：流程自动化、权限精细化和数据分析可...
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IT资产管理与ITIL之间的异同点【30810】
2017-08-29
来源 ：Servicehot
很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组...【59670】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组成部分。作为ServiceHot的资深用户，我们发现这套方法...
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提升企业服务效率的智能解决方案【43363】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
在现代商业环境中，高效的客户服务已成为企业竞争力的关键因素。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITS...
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ITIL证书能抵税？这些报税技巧IT人必看【40099】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
最近有IT运维同行问我："考了ITIL证书能抵税吗？"这个问题问得好！作为服务过上百家企业的ITSM...
行业动态
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【23108】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【86293】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
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ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【77428】
2018-12-09
来源 ：Servicehot
国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
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什么是工单系统【45661】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【31337】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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