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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅析ITSM软件的稳定性问题【25464】

2018-08-30

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ServiceHot 端午放假通知【56827】

2017-05-18

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一、基础数据配置（V2.0）【73988】

2017-07-01

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【74807】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【62419】

2017-09-27

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IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【71128】

2018-11-19

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互联网的魅力！
阿里巴巴VS腾讯【23014】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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2018-10-27

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2022-06-24

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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【69806】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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