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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

什么是SOM（服务运营管理）?【67874】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
当现实问题影响ITIL实施【77601】

2018-02-02

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ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【26328】

2025-04-03

来源：Servicehot

ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
ITSM运维平台——知识模块【32833】

2017-10-12

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【71956】

2017-06-24

来源：Servicehot

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【53547】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【58559】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
华为的选择——ServiceHot ITSM【93164】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【65842】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
人工智能与教育大数据峰会·2019【33354】

2018-11-19

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