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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【37273】

2017-10-27

来源：Servicehot
ITSM知识库管理应从哪些方面着手【43276】

2018-05-04

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上海企业落地ITIL怎么选工具？先看这3个问题再决定【43195】

2025-04-07

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上海企业在ITIL落地时最常问的问题是：流程框架有了，工具到底怎么选？答案是：先看工具能否本地化适配、是否具备智能化能力...
湖北物流工单系统怎么选？专业方案要点解答【12784】

2025-09-05

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结论：湖北物流企业选工单系统，重点看行业适配性、集成能力和本地服务支持，Servicehot（永服科技旗下，不开源）提供...
ITIL工具如何才能有效落地【85947】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...

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行业动态

Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【48538】

2018-12-31

来源：Servicehot

Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【60978】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【94175】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【16984】

2018-11-15

来源：Servicehot

互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【69209】

2018-09-24

来源：Servicehot

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