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2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 正文:在数字化转型的浪潮中,企业IT运维管理(ITOM)的复...【54195】

    2025-09-15

    来源 :Servicehot

    正文:在数字化转型的浪潮中,企业IT运维管理(ITOM)的复杂性和重要性日益凸显。传统的IT运维模式已难以应对云原生、微...
    正文:在数字化转型的浪潮中,企业IT运维管理(ITOM)的复...
  • 解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【61058】

    2017-11-01

    来源 :Servicehot

    解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异
  • ITIL与ITSM的区别:理解IT服务管理的核心框架【19679】

    2025-04-02

    来源 :Servicehot

    ITIL与ITSM深度解析:从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代,IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
    ITIL与ITSM的区别:理解IT服务管理的核心框架
  • 永服科技有限公司介绍【20485】

    2017-05-09

    来源 :Servicehot

    永服科技有限公司(简称“Servicehot”),注册资金5000万,ServiceHot是中国优秀的IT服务管理解决方...
    永服科技有限公司介绍
  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!作为ITSM领域的创新先锋,ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研发与应用,为企业提供智能化的IT服务运营管理解决方案。【60906】

    2025-09-14

    来源 :Servicehot

    ServiceHot ITSOM平台融合了AI、大数据和自动化技术,重新定义了IT服务运营管理标准。其核心优势包括:1....
    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!作为ITSM领域的创新先锋,ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研发与应用,为企业提供智能化的IT服务运营管理解决方案。

  • 行业动态

  • ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【29936】

    2021-12-22

    来源 :Servicehot

    2021年12月20日,由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会,在重庆喜来登隆重举办。本次会议,主...
    ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会
  • IT安全漏洞、威胁与风险的区别,你都知道吗? 【43992】

    2018-11-10

    来源 :Servicehot

    在当前的世界中,数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性,如果您不能保证信息安全,就会失去业...
    IT安全漏洞、威胁与风险的区别,你都知道吗?
  • ITIL4的设计框架浅析【95471】

    2017-04-24

    来源 :Servicehot

    ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员,信息和技术,合作伙伴和供应商,价值流和流...
    ITIL4的设计框架浅析
  • 阿里巴巴VS腾讯【21000】

    2018-12-23

    来源 :Servicehot

    在蓬勃发展的中国云服务市场,阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位,但腾讯正在迎头赶上。
    阿里巴巴VS腾讯
  • 我国正式发放5G商用牌照【72296】

    2018-12-25

    来源 :Servicehot

    重磅:我国正式发放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照颁发后合影。当日,工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
    我国正式发放5G商用牌照
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