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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【70631】

2025-08-27

来源：Servicehot

ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新纪元【81534】

2025-08-23

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【20633】

2025-04-02

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ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
ITSM的核心思想【94067】

2018-05-27

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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【72312】

2017-06-26

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【62096】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【52314】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
华为的选择——ServiceHot ITSM【80319】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【54084】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【51974】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...

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