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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT部门的岗位职责说明【94028】

2023-08-04

来源：Servicehot

根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
ITIL实践中最容易出现的五大误区【22184】

2017-09-01

来源：Servicehot
ServiceHot 春节放假通知【79962】

2017-05-21

来源：Servicehot
教育信息化现状及ITSM【15940】

2017-12-14

来源：Servicehot
ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【30757】

2025-04-03

来源：Servicehot

ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【91693】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot，站在B端的风口上【45056】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
腾讯云公布云游戏解决方案【72160】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【74757】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【63350】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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