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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【43675】

2017-05-28

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ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【28753】

2017-06-28

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IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【91561】

2018-03-30

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流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系【29978】

2017-07-21

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流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...
浅析ITSM软件的稳定性问题【24860】

2018-08-30

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【25029】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【44353】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
华为的选择——ServiceHot ITSM【37809】

2018-10-30

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【59140】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【71415】

2018-11-26

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