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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【76285】

2018-02-12

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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【48567】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
ServiceHot国庆放假通知【23574】

2017-05-19

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【34638】

2017-11-01

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流程优化的五种基本方法【56621】

2022-04-21

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什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【90775】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【15229】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
All in Cloud（全面拥抱云计算）【51769】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【43180】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【12713】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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