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服务支持
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IT运维管理2018：数字化转型的关键一年【31817】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
2018年是在IT运维管理领域实现重大突破的一年。作为全球领先的科技企业，在这一年推出了多项创新性的IT运维解决方案，为...
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IT服务管理的实施过程【69611】
2017-07-12
来源 ：Servicehot
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IT运维管理痛点及解决方案【25629】
2018-03-12
来源 ：Servicehot
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合肥项目工单系统平台：提升企业服务效率的智能解决方案【65617】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要...【68530】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要技术支持时，客服人员会将这个请求记录成一个"工单&...
行业动态
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【20996】
2018-10-12
来源 ：Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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IT维护对企业竞争力的影响 【54126】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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ITIL服务设计和管理的4个P【69861】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【40991】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【61209】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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