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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

PMP与ITIL含金量对比：哪个更适合你的职业发展？【48365】

2025-09-01

来源：Servicehot

在IT和项目管理领域，PMP（项目管理专业人士）和ITIL（信息技术基础架构库）认证都是备受推崇的专业资质。作为全球IT...
SaaS的这些好处，你应该要知道！【60570】

2017-09-06

来源：Servicehot
以业务改进为目标的流程优化方法【82226】

2018-07-30

来源：Servicehot
ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【96105】

2025-08-27

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【64976】

2018-09-01

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【48564】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【71941】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【76653】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【55276】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【64176】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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