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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM项目实施关键步骤【46466】

2017-12-15

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IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【23754】

2025-08-20

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引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...
徐州项目工单系统模板：提升企业服务效率的智能解决方案【73438】

2025-08-19

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在徐州项目工单系统模板的应用场景中，打印机维修服务是一个典型的需求。佳能打印机维修服务中心作为全国24小时售后维修中心，...
ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【29912】

2018-04-05

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作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流...【42510】

2025-08-23

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作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流程。首先需要下载安装"联通掌上运维"AP...

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【38716】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【40579】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【23784】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【37400】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【15741】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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