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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS的这些好处，你应该要知道！【23596】

2017-09-06

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ITIL工具如何才能有效落地【59308】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
自动化运维体系建设四大关键点分析【79705】

2023-08-11

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自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...
优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【18973】

2017-08-23

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【38664】

2047-02-09

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【93574】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【66783】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【59802】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【68191】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【18009】

2018-11-24

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