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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM资产管理【99234】

2017-12-27

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提升企业服务效率的智能利器【68741】

2025-09-14

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客服工单系统是现代企业客户服务中不可或缺的工具，它集成了多种智能化功能来提升服务效率。系统具备自动派单功能，可以根据问题...
ServiceHot中秋节放假通知【24290】

2017-05-06

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ITIL证书能抵税？这些报税技巧IT人必看【64530】

2025-09-13

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最近有IT运维同行问我："考了ITIL证书能抵税吗？"这个问题问得好！作为服务过上百家企业的ITSM...
从需求角度看IT运维软件优缺点【92201】

2018-02-21

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【78619】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【69924】

2018-10-12

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什么是ITSM？这次你一定能懂！【77132】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
有效服务台管理的5个关键度量指标【83349】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
腾讯云公布云游戏解决方案【13484】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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