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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【67350】

2017-05-27

来源：Servicehot
IT帮助台和IT服务台的区别【58787】

2018-09-13

来源：Servicehot
ITIL为我们带来了什么【74439】

2018-06-07

来源：Servicehot
集团企业信息化建设步骤【80435】

2018-04-29

来源：Servicehot
ServiceHot国庆放假通知【72639】

2017-05-19

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【55210】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【14488】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
IT维护对企业竞争力的影响【22907】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【65002】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【83098】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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