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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT规划的思考【33658】

2023-09-07

来源：Servicehot

随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...
ITIL小知识【60194】

2018-09-04

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工时管理（工时提醒）【22578】

2018-01-12

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六句话理解ITIL【98320】

2018-06-05

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量身定制企业自身的IT运维管理系统【36012】

2018-05-01

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【39793】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【53637】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【66021】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【78423】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【64333】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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