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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是服务【93780】

2018-06-17

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ITIL最佳实践面向的用户群体【38212】

2017-11-04

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什么是ITSM【91216】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
剖析IT运维管理当前面临的问题【54379】

2018-09-14

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企业管理成本的策略【66801】

2022-03-17

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设计合理和执行得当的计划可以让公司持续不断地削减成本。如果能及早集中精力于战略性职能和需求控制，就可为长期目标打下基础，...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【57725】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【96075】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【96166】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ITSS是什么？【68171】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【28423】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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