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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

以业务改进为目标的流程优化方法【70663】

2018-07-30

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ITIL发展史【12139】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
服务级别管理：“量体裁衣”的流程【88090】

2017-07-15

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众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...
深圳运维工单系统哪里有？ServiceHot一站式解决方案【21841】

2034-02-12

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在深圳这个科技创新的前沿城市，IT运维管理系统的需求日益增长。无论是企业内部的IT部门，还是专业的IT外包服务商，都在寻...
论IT服务管理系统对企业的重要性【99950】

2017-11-15

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【27412】

2018-09-24

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2017-04-24

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2022-03-26

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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【58427】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【19486】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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