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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

六句话理解ITIL【16326】

2018-06-05

来源：Servicehot
变更管理：也是实施ITIL的良好起点【16592】

2022-04-28

来源：Servicehot

要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库（ITIL），即便不是不可能的，也是不现实的，组织必须决定他们到底想从哪里...
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【48851】

2017-06-28

来源：Servicehot
为什么按照ITIL4建立的流程无法达到预期？【99280】

2023-08-11

来源：Servicehot

所谓的端到端本质上是指一项业务有始有终、有发起有完成，或者具有PDCA循环等特征。不一定是站在非要站在“客户”的视角去解...
中小企业实现ITIL的具体方法【54121】

2017-09-22

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【40766】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【50842】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
人工智能与教育大数据峰会·2019【33354】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【85425】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【83784】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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