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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从需求角度看IT运维软件优缺点【95359】

2018-02-21

来源：Servicehot
itil4中的三个全新概念【32751】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
IT运维如何处理危机？【42826】

2018-02-24

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企业ITSS运维解决方案【11964】

2018-02-16

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ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【20076】

2017-06-08

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【33543】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【62258】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【33543】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【58922】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ITIL4的设计框架浅析【87201】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...

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