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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么您的企业需要ITSM？【88135】

2018-04-01

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ITSS的核心价值是什么？【76441】

2017-10-02

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【89369】

2017-11-01

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ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【30866】

2025-09-03

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ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...
在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【86853】

2025-04-05

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【34329】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
使用ITIL，思想先行【20684】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【96732】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
企业数字化转型带来的四大机遇【83085】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
华为的选择——ServiceHot ITSM【84010】

2018-10-30

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