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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与MILA框架融合：Servicehot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【45229】

2025-04-08

来源：Servicehot

---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
企业信息透明化的价值【88349】

2017-08-07

来源：Servicehot

国内IT治理进程从IT在中国的发展历程看，前后大致经历了五个阶段。阶段一：从1980年改革开放到1990年，这一阶段说起...
15款高效售后工单系统APP推荐，让服务管理更轻松ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，一直致力于推动IT服务管理领域的创新。今天我们就来聊聊那些能大幅提升售后工作效率的工单系统APP，无论是装修接单、客服质检还是家电维修，总有一款适合你！【77663】

2025-09-29

来源：Servicehot

客服质检系统哪家好？在客服质检领域，ServiceHot的智能质检系统表现非常出色。它采用AI技术自动分析客服通话录音和...
Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【28671】

2018-03-16

来源：Servicehot
银行数据中心IT运维体系建设【24974】

2023-07-05

来源：Servicehot

银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【98837】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【51121】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
人工智能与教育大数据峰会·2019【18182】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【96002】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【51515】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽

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