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服务支持
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ITSM服务处理：提升企业IT运维效率的关键在现代企业数字化转型过程中，IT服务管理(ITSM)已成为支撑业务运营的重要基石。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，ServiceHot致力于通过创新技术帮助企业实现智能化IT服务运营管理。本文将深入探讨ITSM的核心概念、价值以及如何通过专业服务提升IT运维效率。【18941】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITSM服务处理的五大关键环节一个完整的ITSM服务处理流程通常包含五个关键环节：服务请求受理、分类与优先级确定、工单分...
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ITIL证书能抵税？这些报税技巧IT人必看【56783】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
最近有IT运维同行问我："考了ITIL证书能抵税吗？"这个问题问得好！作为服务过上百家企业的ITSM...
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【84635】
2017-05-31
来源 ：Servicehot
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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【33880】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...
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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【63919】
2021-01-11
来源 ：Servicehot
2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识www.hongcr.com
行业动态
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【10230】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【46917】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【69668】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【88344】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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企业数字化转型带来的四大机遇【59027】
2018-11-03
来源 ：Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
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