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    服务支持

  • 作为一名IT运维老司机,最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【71903】

    2025-04-21

    来源 :Servicehot

    作为一名IT运维老司机,最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享。有个用户报修说新装的宽带用不了,我们远程排查时发现个哭笑不...
    作为一名IT运维老司机,最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...
  • 商业银行的ITSM系统实施【35274】

    2023-05-18

    来源 :Servicehot

    商业银行要建议ITSM系统,首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求,从业务出发,制定符合实际的流程;其次在吸取ITI...
    商业银行的ITSM系统实施
  • 知识管理【42313】

    2018-01-19

    来源 :Servicehot

    知识库是一个解决方案的汇总,针对各种IT应用和设备故障现象,知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...
    知识管理
  • ITIL4 服务连续性管理【22366】

    2022-02-14

    来源 :Servicehot

    服务连续性管理实践的目的是确保在发生灾难时将服务的可用性和性能维持在足够的水平。该实践为构建组织弹性提供了一个框架,能够...
    ITIL4 服务连续性管理
  • 使用物理机服务器应该注意的事项【90816】

    2023-09-07

    来源 :Servicehot

    独立物理服务器托管业务适合大中型企业及新兴网络业务如网络视频、网络播客、电子商务,独立物理服务器通常需要极高级别的数据安...
    使用物理机服务器应该注意的事项

  • 行业动态

  • 互联网都在to B,B端增长困局如何破?【74532】

    2018-12-20

    来源 :Servicehot

    8月26日,第二届中国国际智能产业博览会开幕,AI在各行各业加速落地,产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
    互联网都在to B,B端增长困局如何破?
  • 有效服务台管理的5个关键度量指标【39721】

    2018-11-01

    来源 :Servicehot

    有两句商业格言说:1)无法度量则无法管理,2)无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库(I...
    有效服务台管理的5个关键度量指标
  • ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【74391】

    2018-10-01

    来源 :Servicehot

    作为一个合格的运维管理人员,对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多,软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
    ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向
  • 场景一 | ServiceHot告诉你,如何快速通过ITSS认证【37631】

    2018-10-22

    来源 :Servicehot

    企业在通过ITSS成熟度评审时,需要ITSS工具将运维管理信息化,从而达到运维标准化的目的。但是,功能完善的ITSS系统...
    场景一 | ServiceHot告诉你,如何快速通过ITSS认证
  • 我国正式发放5G商用牌照【97543】

    2018-12-25

    来源 :Servicehot

    重磅:我国正式发放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照颁发后合影。当日,工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
    我国正式发放5G商用牌照
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