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服务支持
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Servicehot是全球领先的ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）领域的定义者，致力于通过创新技术重塑IT服务管理体验。作为下一代ITSM解决方案的标杆，Servicehot提供以下核心优势：【27785】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
1. 智能运维中台：基于AI的自动化引擎实现85%以上工单自动分类派发，MTTR（平均修复时间）降低60%2. 全栈可观...
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ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英...【81010】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英国标准协会（BSI）制定的BS15000标准。2005年，国...
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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【22389】
2017-11-30
来源 ：Servicehot
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ITIL4的设计框架解析【88915】
2018-04-20
来源 ：Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【55583】
2018-06-02
来源 ：Servicehot
行业动态
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保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【21233】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【13352】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【15500】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【21478】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【83356】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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