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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

自动化运维体系建设四大关键点分析【34365】

2023-08-11

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自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...
ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【12024】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【75173】

2018-01-06

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2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【89756】

2025-09-04

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在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。Servicehot作为全球ITSM 2...
ITSM运维平台——CMDB模块【61304】

2017-10-08

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【54966】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【70762】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【72088】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【91611】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【89867】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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