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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【85275】

2023-07-28

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ITSM运维平台——变更发布模块【26952】

2017-10-22

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核心流程之：发布管理【54210】

2018-06-09

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ITSM的原则【62926】

2018-05-08

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IT运维服务管理是怎样的？【40676】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...

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行业动态

什么是变更管理？【69889】

2018-09-17

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什么是ITSM？这次你一定能懂！【75686】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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2018-09-28

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企业数字化转型带来的四大机遇【14836】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
什么是ITIL？什么是ITSM?【99419】

2018-10-26

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