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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何用好好用的工单管理系统【94569】

2018-09-13

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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【93442】

2017-06-02

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【33829】

2017-10-24

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【81058】

2017-11-01

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ServiceHot资产管理概念与目标【23788】

2018-06-30

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【30915】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【31753】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
华为的选择——ServiceHot ITSM【15870】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
我国正式发放5G商用牌照【21662】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【46583】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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