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服务支持
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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【70312】
2023-08-07
来源 ：Servicehot
ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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ITIL在银行业的应用【22387】
2022-06-23
来源 ：Servicehot
随着我国银行业IT系统数据的大集中，IT风险越来越不容忽视。来自银监会的最新通报，2007年我国银行业发生数起IT系统服...
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Servicehot ITSOM系统管理【93736】
2017-12-18
来源 ：Servicehot
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ITIL纸质版证书：5本高含金量IT认证快速通关指南在数字化转型浪潮中，ITIL认证已成为IT服务管理领域的黄金标准。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot发现许多从业者都在关注ITIL认证的纸质证书问题。本文将为您详细解析ITIL认证体系，并推荐5本通过率高、拿证快的实用证书，帮助您在职业发展道路上快速通关。【94513】
2038-04-04
来源 ：Servicehot
ITIL认证证书是电子还是纸质的关于ITIL认证证书的形式，根据ServiceHot与AXELOS官方的合作经验，目前I...
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核心流程之：发布管理【76018】
2018-06-09
来源 ：Servicehot
行业动态
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【27224】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【99126】
2018-12-07
来源 ：Servicehot
在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【65132】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【43229】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【65140】
2018-10-05
来源 ：Servicehot
随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
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