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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSS运维解决方案【79681】

2018-02-16

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IT服务管理知识分享【25412】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【75500】

2017-12-06

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在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【97134】

2017-06-28

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运维必须要懂的MySQL主从复制原理【58301】

2018-07-04

来源：Servicehot

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【25339】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【89358】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
我国正式发放5G商用牌照【64663】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【67205】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【88262】

2018-11-23

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