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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【39372】

2018-08-06

来源：Servicehot
ITSS【57959】

2017-11-23

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IT运维人员避免和应对五种危机的方式【47682】

2017-10-07

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ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【71449】

2025-09-13

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ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...
IT运维管理系统新排行榜前十：2023年最值得关注的ITSM解决方案【10905】

2025-09-14

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在当今数字化时代，IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研，我们为您盘点13款表现突出的IT服务...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【40520】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot，站在B端的风口上【19568】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ITIL落地管理软件的选择标准【74404】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【95393】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【44380】

2018-09-23

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