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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理（IT Operations Managemen...【33281】

2025-08-27

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IT运维管理（IT Operations Management）是指通过标准化、流程化的方法对企业的IT基础设施和应用系...
说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【25785】

2025-09-13

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说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是ServiceHot这套ITSM...
ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【75060】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
企业实施IT服务管理要解决的问题【84315】

2018-02-06

来源：Servicehot
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【82916】

2018-09-01

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【66206】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【46111】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【19561】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【21312】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【43735】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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