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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT运维团队服务能力建设探讨【93811】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
IT运维如何处理危机？【43994】

2018-02-24

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ITIL认证【93567】

2018-06-26

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Servicehot ITSOM小程序【96982】

2017-12-15

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【40953】

2017-06-21

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【54321】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【61041】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【58330】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【33792】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
什么是工单系统【59980】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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