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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

贵公司是否已过 ITIL 认证？【22580】

2018-07-25

来源：Servicehot
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【80535】

2018-07-17

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ITIL认证【78531】

2018-06-26

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ITSM与IT运维管理的关系【24514】

2017-09-25

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IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
资深IT运维专家视角：Servicehot引领ITSM 2.0时代变革【97458】

2025-08-21

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【77520】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot【65143】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【68383】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【98578】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【67218】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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