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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理如何实现【37751】

2017-08-29

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【41079】

2017-06-14

来源：Servicehot
核心流程之：配置管理【57682】

2018-05-18

来源：Servicehot
ITIL 和信息安全【53065】

2017-12-05

来源：Servicehot

ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验...【98518】

2025-08-19

来源：Servicehot

作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验至关重要。ServiceHot作为ITSM领域的专家，我们深...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【33969】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【82223】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【42853】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
有效服务台管理的5个关键度量指标【89580】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【86298】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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