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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【33653】

2025-04-05

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
ITIL标准是什么意思？全面解析ITIL认证体系ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL标准无疑是最具影响力的框架之一。【76464】

2025-09-13

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ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别很多人在接触IT服务管理时会混淆ITSS、ITIL和ISO20000这三个...
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【70789】

2017-12-12

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IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【41573】

2025-08-20

来源：Servicehot

引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【14319】

2017-06-17

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【53581】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【63995】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【42978】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【90734】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【21003】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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